据省气象部门预报，近期全市将迎来大范围持续性雨雪冰冻天气，此次雨雪天气过程影响范围广、持续时间长，累计降雪量大，并伴有雨、大风、剧烈降温等天气。同时正值春节返乡高峰期，用水量需求激增，容易出现水源不稳、供水保障率不高等问题。为保证广大农村居民正常用水，郑州市水利局温馨提醒广大农村用水户做好用水设施保温防冻措施：

　　一、水表、闸阀保温措施。对井内的水表、阀门等设施，保持井内干燥、无积水，避免浸泡供水设施，可以采用棉织物、海绵、塑料泡沫、草垫等保暖物品进行覆盖或包裹，并用蛇皮袋或包装袋装好保温材料，填实水表井。下雪后，及时清除井盖上的积雪，避免积雪融化后流入井内，井盖上可覆盖塑料布、破棉絮等材料保温。对于多户共同使用的集中水表井和公共供水设施，要有集体意识，共同爱护维护，采用同样的办法保温。

　　二、室外管道及设施保温措施。常见的措施“穿衣戴帽”，对裸露在外面的自来水管道、闸阀和水龙头，使用棉麻织物、海绵、草带草绳等保暖材料加以包裹。裹护物要保持干燥，不要有水沾湿，并要裹得严实紧凑，然后再用塑料袋(膜)包住或塑料带缠绕。对室外公共用水栓加设防冻阀，不用水时可把管内水放空，避免冻结。

　　三、室内设施保温措施。采取白天晒太阳、晚上加厚门窗帘、关紧门窗、启用采暖设施等措施提高室内温度，保持室内温度在零摄氏度以上。同时关闭室内进水阀门，打开水龙头，放尽水管中余水，防止水管、水龙头冻坏。

　　四、“流水成线”防冻措施。一般来说如果水一直在流动是比较难冻住结冰的，在严寒天气，最好在晚间用水后稍稍拧开水龙头，将水龙头保持很小的滴流状态，保证水管内自来水流动，防止夜间被冻住。

　　五、解冻小措施。水管、水龙头冻住时，可采用热毛巾包裹，拧开水龙头后浇温水(不高于30℃)，用温水沿水龙头慢慢向水管浇淋，并逐渐延伸，使水管内冰块慢慢融化，不久可恢复通水。特别注意的是，刚开始不要用开水，要用温水，因为开水会使自来水管突然受热引起爆裂。水表冻住时，在看不出水表有裂痕的情况下，在水表上包热毛巾用温水(不高于30℃)浇淋，使水表解冻，切勿用火烘烤。如果家里的自来水管轻微冻阻，可以使用电吹风，使管道均匀受热，也可解冻。如果水表严重冻裂，需与供水单位联系及时关闭阀门，更换水表。

　　2.为防止在突发情况下没有水用，平时可利用水桶、水缸等储备短期的备用水，避免因供水事故造成用水不便。须将储水桶、缸放置在温暖的房间，防止结冰。

　　如在供水设施保温防冻中遇到难题，或供水设施突发故障，可随时拨打农村供水单位报修服务电话进行反馈和咨询，如未得到有效解决可拨打自己所在区县(市)农村饮水监督电话进行投诉。现将郑州市市级和各区县(市)农村饮水安全监督电话予以公示: